1. Informations générales

• Nom de l'entreprise : FL Production

• Adresse de l'entreprise : 24 rue Garibaldi, 92150 Suresnes

• Numéro de SIRET : 983 989 948 00010

• Contact : contact@florianlaine.fr

2. Prestations proposées

FL Production propose les services suivants :

• Formule Prestige

• Formule Excellence

• Cérémonie religieuse uniquement

Certaines options peuvent être ajoutées en compléments aux formules. D'autres prestations peuvent être effectuées sur demande.

3. Tarification

• Les tarifs varient en fonction de la formule choisie. Les détails des tarifs sont communiqués sur demande avec la présentation d'un devis.

• Les prix incluent les frais de déplacement en fonction de la formule choisie.

• Les heures supplémentaires sur place sont facturées à 40€ par heure.

4. Réservation et paiement

• La réservation se fait par l’envoi du devis signé et le versement d’un acompte de 30%. Le devis est présenté avec une disponibilité le jour de l'évènement. Seul le versement de l'acompte permet la réservation de la date.

• Modes de paiement acceptés : virement bancaire et espèces.

• Délai de paiement :

  • 30% lors de la réservation

  • 50% le jour du mariage

  • 20% avant la réception de la vidéo

5. Annulation et remboursement

• Toute annulation à l'initiative du client, quelle qu'en soit la raison, entraîne la perte de l'acompte versé.

• En cas d'annulation de force majeure de la part de FL Production, l'intégralité des sommes versées sera remboursé.

• Aucun remboursement partiel ou complet ne sera effectué après la prestation.

6. Livraison

• Le délai de livraison des vidéos est de 6 à 8 semaines après la date du mariage.

• Les vidéos sont livrées sous forme de lien de téléchargement sécurisé. Si l’option clé USB et boîtier personnalisé est choisie, l’ensemble sera envoyé à votre adresse postale.

• Des retouches ou modifications peuvent être effectuées après la livraison. Ces modifications sont incluses dans le prix initial.

7. Droits et utilisation des vidéos

• Les clients ont un droit d’usage personnel et non-commercial des vidéos.

• FL Production se réserve le droit d’utiliser l'ensemble des vidéos et photos pour sa propre promotion (site web, réseaux sociaux, flyers, salons, etc.), sauf mention contraire du client.

• La diffusion publique des vidéos sur des plateformes comme YouTube nécessite l’accord préalable de FL Production.

8. Responsabilité et assurance

• FL Production dispose d'une assurance responsabilité civile.

• En cas de perte ou de dommage des enregistrements, FL Production s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans possibilité de dommages et intérêts supplémentaires.

9. Confidentialité et données personnelles

• Les données personnelles des clients sont collectées et traitées dans le respect de la législation en vigueur.

• Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et ne seront pas communiquées à des tiers sans consentement préalable.